2022.11.09 | admin | 129次围观
新车在高速上就发生了失速事故，这也让奔驰Smart精灵1车主俞先生感到心有余悸。
据报道，11月2日，车主俞先生驾驶提车仅5天的Smart精灵1，在高速上行驶时，车辆电门突然失灵，速度跌至40km/h，无法再上升。
再次启动车辆，车速也只能到达20km/h～30km/h，最后跳出系统警报，俞先生随后叫来高速交警拖车。
到了售后店之后，他签字工程师拆车检查，初步回应是电池冷却系统故障，导致电池温度过高自动保护，只能允许低速行驶。
11月8日，Smart售后回应车辆高速上油门失灵表示：“就是一个水路循环的阀门出现问题，具体情况不清楚，售后需要等厂家那边的说法”。
厂家工程师称，车辆的电池冷却系统出现故障致电池温度过高，车辆启动自动保护，因此无法提速，应该是“全国第一例”。
对于这次经历，俞先生表示心有余悸，目前双方仍在就后续事宜进行沟通。致电Smart精灵客服，工作人员表示，此事已有相关人员进行处理。
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责任编辑：若风